Datenschutz

1. Verantwortlicher

Christopher Haase, handelnd unter orgendo
Albgaustraße 1D
76337 Waldbronn
Deutschland
E-Mail: support@rydereal.com

2. Grundprinzip der App

Rohvideos, Vorschaubilder, Projektdateien und fertige Reels werden im mobilen Workflow lokal auf dem iPhone verarbeitet. Sie werden nicht in das RydeReal-Connector- oder Analyse-Backend hochgeladen.

3. Aufruf dieser Website

Die Website wird bei IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, gehostet. Beim Abruf verarbeitet IONOS technisch erforderliche Zugriffsdaten, etwa angeforderte Seite oder Datei, Browser- und Gerätetyp, Betriebssystem, Zeitpunkt, Referrer und eine nach Anbieterangaben direkt anonymisierte IP-Adresse. Dies dient der sicheren und stabilen Bereitstellung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. IONOS nennt für Webhosting-Besucherdaten eine Speicherdauer von acht Wochen.

Wir setzen auf dieser Website keine eigenen Cookies, Webanalyse, Werbetracker, eingebetteten Social-Media-Pixel oder externen Schriftarten ein.

4. Kontakt per E-Mail

Wenn du uns schreibst, verarbeiten wir Absenderadresse, Inhalt, Zeitpunkt und technische Kopfdaten der Nachricht, um deine Anfrage zu bearbeiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vorvertraglichen oder vertraglichen Anliegen, ansonsten Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Nachrichten werden gelöscht, sobald sie nicht mehr benötigt werden und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

5. Fotomediathek und Apple Health

RydeReal greift nur nach einer iOS-Freigabe auf Fotomediathek und Apple Health zu. Die Daten werden verwendet, um Aufnahmen einer Aktivität zuzuordnen und ein vom Nutzer gestartetes Video zu erstellen. Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung der vom Nutzer angeforderten App-Funktion gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; soweit Gesundheitsdaten betroffen sind, auf Grundlage der ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO. Berechtigungen können jederzeit in iOS geändert werden.

6. Optionale Strava-Verbindung

Bei einer freiwilligen Strava-Verbindung verarbeitet RydeReal eine technische Nutzer-ID, den angezeigten Athletennamen, Berechtigungen, verschlüsselte OAuth-Tokens sowie die vom Nutzer angeforderten Aktivitäts- und Telemetriedaten. Dies dient ausschließlich den angeforderten App-Funktionen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; soweit dabei Gesundheitsdaten betroffen sind, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage der ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO. Strava-Daten werden nicht für die freiwillige Produktanalyse verwendet. Die Verbindung kann jederzeit getrennt werden.

7. Apple-Abonnements

Käufe werden von Apple abgewickelt. RydeReal erhält keine Zahlungsdaten. Für Freischaltung, Wiederherstellung und Statusprüfung verarbeitet das Backend nur pseudonyme technische Konto- und App-Account-Token, Produktkennung, Transaktionskennungen, Laufzeit, Grace Period, Verlängerungs-, Widerrufs- beziehungsweise Erstattungsstatus sowie den Benachrichtigungstyp von Apple. Von Apple signierte Daten werden zur Echtheitsprüfung verarbeitet, aber nicht als vollständige Belege gespeichert. Rechtsgrundlage sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für die Vertragsabwicklung sowie, soweit erforderlich, Art. 6 Abs. 1 lit. c und lit. f DSGVO für gesetzliche Nachweise und Missbrauchsprävention.

8. Freiwillige pseudonymisierte Produktanalyse

Nur nach ausdrücklicher Zustimmung überträgt RydeReal wenige Nutzungsereignisse, etwa Start, Abschluss oder Fehlschlag eines Variantensets, Variantenwahl, Speichern eines Videos oder Öffnen des vorbereiteten Social-Workflows. Ergänzt werden App-Version, Build, Erstellungsstil und eine zufällige Ride-Session-ID.

Nicht übertragen werden Roh- oder fertige Videos, Fotos, Datei- oder Aktivitätsnamen, GPS-, Telemetrie-, Health- oder Strava-Daten, Hooks, Captions, Hashtags oder Freitexte. Rechtsgrundlage ist die Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie ist freiwillig, für die App nicht erforderlich und jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufbar. Pseudonymisierte Beta-Ereignisse werden höchstens zwölf Monate gespeichert und danach gelöscht oder vollständig aggregiert.

9. Freiwilliges In-App-Feedback

Beim bewussten Absenden von Feedback werden Thema, optionale Stimmung, eingegebener Text, App-Version, Build und iOS-Version verarbeitet. Eine E-Mail-Adresse wird nur übermittelt, wenn eine Antwort gewünscht ist. Videos, Fotos, Tour-, Standort-, Health-, Strava- oder Telemetriedaten werden nicht mitgesendet. Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung der Anfrage gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, bei allgemeinem Produktfeedback auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Verbesserung der App gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Feedback wird höchstens 24 Monate gespeichert; eine optionale Kontaktadresse nur so lange, wie sie für die Bearbeitung erforderlich ist.

10. Empfänger

Im erforderlichen Umfang können Daten von folgenden Empfängern verarbeitet werden:

• IONOS SE für Website- und E-Mail-Hosting,
• Supabase für App-Backend, Authentifizierung, Abostatus, freiwilliges Feedback und – nur nach Einwilligung – Produktanalyse,
• Apple für App-Store-Käufe, TestFlight und Server-Benachrichtigungen,
• Strava nur bei einer freiwilligen Verbindung.

Die primäre Supabase-Datenbank des RydeReal-Projekts wird in der Region Central EU (Frankfurt), AWS-Region eu-central-1, betrieben. Dies schließt technisch erforderliche Verarbeitungen durch Supabase oder dessen Unterauftragnehmer außerhalb der EU nicht in jedem Fall aus. Dienstleister werden datenschutzrechtlich gebunden; für erforderliche Drittlandübermittlungen werden die anwendbaren gesetzlichen Garantien und vertraglichen Regelungen des jeweiligen Anbieters zugrunde gelegt.

11. Löschung und Betroffenenrechte

Du kannst im gesetzlichen Rahmen Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch verlangen sowie Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Lokale Projekte bleiben bis zur Löschung durch dich gespeichert. In der App kannst du lokale Projekte oder alle lokalen und zuordenbaren RydeReal-Daten und Verbindungen löschen. Bereits in der Fotomediathek gespeicherte Videos und die Apple-Health-Freigaben werden weiterhin über iOS verwaltet.

Zur Ausübung deiner Rechte schreibe an support@rydereal.com. Du hast außerdem das Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde, zum Beispiel beim Landesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg.

12. Aktualisierung

Diese Hinweise werden angepasst, wenn sich Funktionen, Dienstleister oder Rechtslage ändern. Maßgeblich ist die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.